Бронирование номерного фонда (обработка входящих звонков и обработка online-бронирования). Информационное сопровождение клиентов. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых отелями.

Уверенный пользователь ПК и MS Office. Опыт работы в Fidelio или Opera является преимуществом;. Четкая дикция, грамотная устная и письменная...

Прием и обработка заявок на бронирование номеров. Консультирование по услугам отеля. Ведение деловой переписки. Ведение отчетности, работа с базами данных.

Разговорный английский язык. Грамотная речь, ответственность, исполнительность.

Входящие звонки (юр лица, физ лица). Периодический прозвон по "теплой" базе клиентов (в строительные, клининговые, логистические, производственные, аутсорсинговые организации).

Развитые коммуникативные навыки. Умение работать с возражениями. Уверенный пользователь ПК. Исполнительность, вежливость, стрессоустойчивость; энергичность. Грамотная речь. Активная жизненная позиция.

Принимать и обрабатывать заявки от клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты.

Знание системы АРС «Сирена-Трэвел» (наличие сертификата желательно). Знание систем GDS Sabre, Smart Ticketing, NDC Aeroflot. Готовность быстро изучить новые...

Продажа и бронирование номеров и других услуг отеля. Прием и обработка заявок на индивидуальные бронирования номеров по телефону и электронной...

Знание английского языка (Upper Intermediate). Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Excel), желателен опыт в программе OPERA. Грамотная устная и...

Бронирование номерного фонда гостиницы. Консультирование клиентов по всем услугам, предоставляемых гостиницей. Прием и обработка заявок на индивидуальное и групповое бронирование...

Внимательность, пунктуальность, умение работать с большими объемами информации. Грамотная речь, уметь вежливо и тактично отвечать на телефонные звонки клиентов, представителей...